รายละเอียดงาน
บริการและดูแลลูกค้าที่มาติดต่อ (ในด้านเทคนิคการใช้งาน ผลิตภัณฑ์ ให้บริการหลังการขายกับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ เช่น ให้คำแนะนำเทคนิคในการใช้งาน Set Up เครื่อง)
บันทึกเอกสารและจัดการข้อมูลในส่วนของลูกค้าที่ใช้บริการ
ความรับผิดชอบหลัก
1.เปิดขายสินค้าหรืออุปกรณ์เสริม
2.รับงานเคลมสินค้า
3.ตรวจสอบสภาพความเสียหายเบื้องต้น
5.แจ้งกลับและติดต่อประสานงานลูกค้า
6.เปิดใบรับซ่อมสินค้า
7.ดูแลงานเอกสาร งาน Report ต่างๆ
8.ขอคะแนนลูกค้าที่จบการใช้บริการ
เซ็นทรัล อีสต์วิลล์ Pradit Manutham Road, Lat Phrao, Bangkok, Thailand
บริษัท คอมเซเว่น จำกัด (มหาชน) ประกอบธุรกิจจำหน่ายสินค้าไอที ประเภทคอมพิวเตอร์แล็บท็อป คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ โทรศัพท์เคลื่อนที่ แท็บเล็ต สินค้า IT และอุปกรณ์เสริมต่างๆ ผ่านช่องทางการจำหน่ายหลัก รวมทั้งให้บริการศูนย์ซ่อมผลิตภัณฑ์ Apple โดย ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2560 บริษัทและบริษัทย่อย มีจำนวนสาขา 368 แห่ง และได้รับสิทธิ์ในการบริหารร้าน True Shop อีก 68 แห่ง รวมหน้าร้านสาขาที่อยู่ภายใต้การจัดการของบริษัท เป็นจำนวนทั้งสิ้น 436 แห่ง ทั่วประเทศ
อ่านต่อ