4PL Manager

รายละเอียดงาน

วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน

บริหารจัดการธุรกิจ 4PL ครอบคลุมการออกแบบโซลูชันโลจิสติกส์ครบวงจร เพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน บริหารความเสี่ยง และทำงานร่วมกับลูกค้าและทีมภายในเพื่อให้บรรลุ KPI และสร้างความพึงพอใจสูงสุด

ความรับผิดชอบโดยสังเขป

• การบริหารลูกค้า (Customer Management): เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับลูกค้าของ 4PL, ทำความเข้าใจความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า
• สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าระดับองค์กรการบริหารลูกค้า (Customer Management)
• ติดต่อหลักสำหรับลูกค้าของ 4PL ทำความเข้าใจความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า, สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าระดับองค์กร 
• บริหารจัดการโซลูชันโลจิสติกส์และการวางแผนจำนวนการผลิต (Solution Design): วิเคราะห์ซัพพลายเชนของลูกค้า, การวางแผนประเมิน Volume Demand & Supply และ พัฒนาใช้เครื่องมือ IT และ Data Analytics วิเคราะห์เชิงลึก การประสานงานและบริหารซัพพลายเชนและการวางแผนจำนวนผลิตที่เหมาะสม
• การวางแผนเชิงกลยุทธ์ (Strategic Planning): สนับสนุนการพัฒนากลยุทธ์ 4PL, เสนอแนวทางปรับปรุงกระบวนการ (Continuous Improvement), วิเคราะห์แนวโน้มตลาดและเทคโนโลยีใหม่ ๆ รวมถึงการวิเคราะห์ผลกำไรขาดทนจากการดำเนินงานทั้งกระบวนการ
• การบริหารประสานทีมงาน (People Management): ประสานทีมที่เกี่ยวข้องทุกแผนกเพื่อพัฒนาคุณภาพทีมงานการบริการลูกค้า ครอบคลุมถึงประสานงานด้านเอกสารสัญญาและเงื่อนไขทางการค้าให้เป็นไปตามความเหมาะสม
• การวิเคราะห์ผลกำไรขาดทุน ความรู้ทางการเงินการบัญชี (Financial Literacy )และปัจจัยบ่งชี้เพื่อพัฒนาดำเนินงาน
• การวางแผนเชิงระบบ ติดตามแนวโน้มตลาด ทิศทางและข้อมูลสำคัญที่ส่งผลกระทบธุรกิจ
• การศึกษาความเป็นไปได้ในการวางแผนนำระบบเทคโนโลยีมาปรับใช้ในงานวางแผนการปฏิบัติการให้เกิดประสิทธิภาพประสิทธิผลได้ในระยะยาว

คุณสมบัติ:

• ปริญญาตรี/โท ด้าน Business Administration/ Logistics, Supply Chain Management, /Finance & Accounting /Technology Management หรือสาขาที่เกี่ยวข้อ
• มีประสบการณ์ทำงานด้านโลจิสติกส์ / 3PL / 4PL อย่างน้อย 1-2 ปี
• มีความรู้ด้านซัพพลายเชน, คลังสินค้า, การขนส่ง และเทคโนโลยีโลจิสติกส์
• ทักษะการเจรจาต่อรอง และการบริหารลูกค้าระดับองค์กร
• สามารถวิเคราะห์ข้อมูลเชิงกลยุทธ์ และนำเสนอได้อย่างมืออาชีพ
• มีทักษะภาษาอังกฤษระดับดี (การสื่อสารธุรกิจ)
• ทักษะการประสานงาน การสื่อสารและติดตามงานงาน
• ทักษะในการพัฒนางานเชิงระบบและนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ประโยชน์สนับสนุนงาน

สถานที่ทำงาน

มาลีสามพราน ถนน พหลโยธิน กรุงเทพมหานคร อำเภอลำลูกกา ปทุมธานี ประเทศไทย